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1亿日本人花费20年守护的谎言:日本式工匠精神

发布时间:2019-11-01 15:51:47 人气:4990

自从特朗普在2018年3月封杀中兴以来,贸易战已经持续了19个月。

我们似乎已经习惯了“中美贸易战”作为默认背景。你可能不知道的是,美国已经把贸易战蔓延到了全世界。

10月7日,日本和美国签署了新的贸易协定,这在日本引起了极大的不满,并被普遍视为“不平等条约”。

让我快速回顾一下原因和后果:

总之,安倍的手臂断了,特朗普的脸很臭,鼻子贴在脸上。

如果中美爆发贸易战,中国的回应是“要有信心”;然后,日本对美日贸易战的反应是“屈膝投降”。

然而,我不认为这是精神品质的问题。与其说中国人比日本人更强硬,不如说他们敢于更强硬,因为他们有信心。

日本人有软骨头的原因自然是他缺乏自信。

日本缺乏信心的主要原因是近年来制造业的衰退,或者用日本人自己的话说,是“失败”。

照片:失落的制造业:日本制造业的失落,作者田中隆实,京都大学和日本东北大学的老师

但是这次失败,事实上,当我们翻看各种关于“日本制造”的谣言、谣言和神话时,我们会发现早在50年前,一切都已经奠定了基础。

传说2500多年前,35岁的释迦牟尼在菩提树下冥想了7749天,最终实现了真正的结果,开启了佛教。

1971年,27岁的日本秋山李惠也声称感受到了所谓的“命运”,在日本横滨农村创办了一所木工学校,名为“秋山木匠”。

制造业的工匠实际上是以这样一种宗教方式开始自己的事业的,这种方式可能只存在于日本。

照片:秋山李惠,被认为是日本工匠的精神代表

从那以后,秋山在日本木工行业的地位逐渐上升,每年都有源源不断的申请者。

然而,要相信秋山是不容易的,哦,不,要进入秋山的学校。

每个想进入秋山木工行业的人必须首先接受为期四天的培训,包括问候、自我介绍、泡茶、打电话等。

所有这些都与木工无关。

入学最关键的标准与木工无关——它是否能移动其他人。

入学考试已经很残酷了,学习过程更加不可思议。

秋山李惠给他的徒弟颁布了十条规则:

照片:一名学生剃光头

限制个人自由,到处大喊大叫,殴打和责骂,禁止与外界交流,违反规定和对朝鲜大喊大叫。

我不知道你看起来是否熟悉这些规定。总之,我看到它的第一反应是——嘿,传销??

这只是开始。一年后,学徒的学徒期结束,然后学徒被正式录取,然后开始四年的基本培训和工作计划。

这些年来,秋山李惠将在早上和他的学徒一起跑步,一起阅读《工匠30条指令》,并不断回顾27岁时获得的“命运”。

因为秋山深信:

“上帝会给我们一些指示。我经常在半夜听到来自宇宙的信息,我会记录下来。大自然的声音也是上帝的指示。”

四年后,只有那些技术上和精神上合格的人才会被认定为工匠,穿上印有他们名字的“法衣”,然后继续修炼神仙三年。哦,不,学习。

只有八年后,人们才能下山。好吧,道士下山了。我要行走江湖。

日本人对这种比医科学生更严格的训练过程感到自豪,称之为“工匠精神”。

在日本人眼里,秋山李惠不是工匠的极致。在离横滨不远的东京,一个更加激动人心的故事正在上演。

菊岛次郎位于东京银座,是一家著名的寿司餐厅。作为寿司制作大师,小野二郎在美国大卫·贾柏拍摄的一部纪录片中被成功“封杀”。

只有极少数人能吃“寿司神”做的寿司。

2014年4月23日晚,日本首相安倍晋三设宴欢迎到访的美国总统奥巴马。为了表达他的关切,晚餐的地点是“谷口次郎”。

寿司之神小野二郎的故事经常吸引观众。

造神的秘密首先在于配料的选择。

卖虾者的主人说,“整个市场每天只有大约3公斤野生虾。我会把一切留给他。”

俞渝的老板也这样说:“只有一条金枪鱼是最好的。我们将把它卖给他。”

米店的老板更让人感动。他拒绝了酒店的订单,留给他最好的米饭,说只有小野二郎会煮最好的米饭。

至于水,仅仅做米饭就需要三种不同的食物,一种用来浸泡米饭,一种用来淘米,还有一种用来煮饭。

如果你想成为寿司神的学徒,这甚至超出了普通人的想象。

首先,女人不能。

小野二郎的大儿子曾经解释说,女人天生不适合做寿司,因为一旦她们到了生理时期,她们的口味就会不稳定,这会影响寿司的味道。

香港第一位女寿司主厨陈嘉仪回应道:“有人说女人不适合做寿司主厨,因为她们有月经,因为她们不干净,影响她们的品味。如果是这样的话,那么男人撒尿的时候应该抓住他们后代的根,不是更不干净吗?"

在中国的音乐热圈里,有一段经典的话说,高端耳机可以识别风、火、水和核能之间的区别。新疆阿克苏的水电冷,火电暖,核电硬,风电松而醇。不同的音乐也适合听不同的电。例如,听高压摇滚音乐尤其好。

如果女人做的寿司味道不太好,在日本福岛核电站听音乐会不会导致中毒和当场抽搐?

但是说实话,即使一个女孩可以当学徒,你也可能不敢学习。

寿司神的学徒,第一课,是学会用手拧毛巾,非常热的毛巾,甚至开始烧伤手。

不学习如何拧毛巾,就不可能摸鱼。学会如何用刀和煮鱼很难,但是煎鸡蛋要花多少年?

十年了。

你可以煎鸡蛋十年!

从前,有一个学徒为了做煎蛋卷,做了200多次练习。当他最终创作出一部像样的作品时,小野二郎说,“煎蛋卷应该是这样的。”学徒激动得哭了。

如果你提出异议,会发生什么?

小野二郎和秋山李惠都表达了相似的意思:

更愿意招收“傻”学生,“所以我让他们向左走,他们不会向右走”。

那些提前几个月从四面八方预订座位并花费数千美元在大洋彼岸用餐的用餐者会怎么样?

纳尼,味道正常吗?不,一定是我的舌头不够敏感,尝不出寿司的美味。一定是这样的!毕竟,如果你敢说寿司之神味道不好,你很快就会变成一只土鳖。

要成为木匠,首先必须学会打电话。这就是“修身养性”。

要做寿司,首先必须拧毛巾,这被称为练习“手的稳定性”。

寿司上帝的味道不会差,只有一种可能,那就是你的舌头不会好。

在这看似毫无意义的洗脑训练背后,整个日本社会实际上是在守护一件新皇帝的衣服,这就是所谓的工匠精神。

日本的“工匠精神”正日益向传教方向发展。它过分强调仪式,强调看似重要但毫无意义的细节。通过媒体包装和宣传,它已经成为一个又一个神话。

问题是,世界上有没有所谓的“最好的寿司”?

2014年4月23日晚,奥巴马访问日本,接受安倍的邀请,在寿司制造商菊池次郎(kojiro kikuchi)安排晚餐,“在制作章鱼之前,先按摩章鱼40-55分钟”

出乎意料的是,真诚的奥巴马在晚餐中途失去了胃口

他放下筷子。

1.27亿日本人,没人敢碰马蜂窝,因此被眼红的奥巴马捅穿了。

2017年11月,微博热门搜索有一条新闻:

日本制造业的标志之一,著名的东芝,被中国海信以7.98亿美元收购。

事实上,自2000年信息技术泡沫破裂以来,日本主要工厂一直在经历亏损、裁员、销售、亏损、裁员和转售的恶性循环。

仅2000年半导体行业的萧条就导致日立公司裁员20,000人,东芝公司裁员18,000人,富士通公司裁员16,400人,nec公司裁员400人...

裁员在世界上每天都可能发生,但对日本人来说,这是不同的,因为日本企业文化的核心要素之一是“终身雇佣制”。

因为终身雇佣,所以有终极的忠诚,这也是工匠精神所要求的。

日本企业怎么还能裁员???

终身雇佣制度的崩溃已经成为日本制造业失败的一个重要节点。

其中,东芝的故事最令人遗憾。

东芝在中国家喻户晓。甚至它的英文名字东芝也被中国人深深铭记,是日本制造的代表之一。

然而,东芝的历史只是日本工匠精神的胜利典范。

从18世纪中叶到19世纪初,中国的封建王朝仍处于其最后一个化身——繁荣的康干时代。骄傲的皇帝看不起任何外国产品,但对来自西方的“自动娃娃”非常感兴趣。

为了赢得皇帝的青睐,皇宫里的传教士们专门制作了大型的"自行狮子"和"自行人"。缠绕后,它们会自动行走。这是一个手工业工人时间不多的春天。

东芝的创始人,一代熟练的工匠田中,出生在一个专门生产机械娃娃的工匠家庭。

田中生于1799年,8岁时为砚台设计了一个带秘密锁的盒子。14岁时,他制造了一台可以编织精细图案的纺织机。20岁时,他为神龛表演了一场轰动性的“云琪娃娃”。

这时,田中已经沉甸甸的很久了,仿佛他已经点亮了科技树。1839年,田中发明了以气压泵为核心的“长明灯”,据说是不朽的。1851年,田中经过三年不合时宜的努力,成为日本近代最重要的工业产品之一,日本的国宝之一。

1867年,日本举行了历史上第一次船舶读书会。田中参与建造的佐贺弗朗西斯科洋流丸号(Saga Francisco Current Maru)成为了阅读船的领导者。

正是在这样高的声誉下,76岁的田中于1875年创立了田中制造研究所,一家私人机械厂。

这是日本第一家报纸设备制造公司,也是东芝的前身。

田中死后,东芝仍能给世界带来惊喜。

此外,它不仅擅长“手艺”,而且擅长科技。

20世纪90年代,东芝、索尼、夏普、松下、日立和三洋被称为日本六大彩电巨头。

东芝发明了世界上第一台真正的笔记本电脑t1000,并在2006年至2009年间成为世界第五大电脑制造商。

如此辉煌的事业是如何失败的?

谁也没有想到,让东芝倒下,竟然是日本工匠精神最忌讳的事情:

假的。

2015年2月,日本金融监管机构发现东芝可能有会计违规行为。

随着调查的深入,调查委员会发现东芝虚报其2008年至2014年底的税前利润约为120亿元,超过7年税前利润的30%。

东芝的财务欺诈已经跨越了三代总裁,可能已经持续了长达七年。

原来,在金融危机中,像索尼、松下和夏普一样,东芝的利润开始下降,导致业绩损失。

面对这种情况,西田厚聪总统设定了苛刻的财务目标,迫使下属进行财务欺诈。

伪造完全违背了日本工匠的精神,但为什么能隐瞒7年呢?

后来,第三方委员会的调查报告发现东芝财务欺诈的原因是:“有一种企业文化,下属不能违背上级的意愿。”

因为工匠精神最重要的特征之一是服从。即使指令是非法的。

因此,我们经常在电影和电视剧中看到,当老板指着员工的鼻子责骂他们时,员工必须接受,不敢抱怨。

日本制造业的利润率一直很低,一般低于3%。

例如,日本第三大钢铁公司神户制钢的钢铁部门几年来一直亏损。

当然,赔钱很痛苦,但更痛苦的是失去了“世界级”的名声。这绝对不可能。

因此,为了增加生产和销售以减少损失,有必要加班加点,急着想办法赶上时间和降低成本。

然而,我们不能失去世界上第一个质量标准。

这不是很难吗?

因此,当前线工作人员急于完成项目时,他们不得不篡改数据以达到标准。

所有这一切都不是秘密——在整个生产线上,产品最初都要经过层层的测试和筛选,要掩盖欺诈是绝对不可能的。

换句话说,生产线上的每个人,从工人到领导人,都默认了欺诈的存在,形成了对皇帝新衣的默契。

也正因为如此,这些欺诈行为可以持续几十年,没有人举报,也没有泄露。

然而,即使有默契,也没有不透风的墙。

世界第一是世界第一。这真的不可能是假的。

而假的,也不可能变成真的。

03

2000年5月8日,中国人第一次看到了日本制造业神话的毁灭。

当天,三峡工程办公室检查员王春来正在值班,这时他接到一个电话:“一批从日本进口的热轧钢板已经到达,要求尽快检查。”

这批钢板将用于三峡二期核心工程左岸电站。为此,三峡工程选择日本钢铁巨头住友金属工业(Sumitomo Metal Industry)通过招标生产低碳合金结构钢板材。

然而,在王春来的随机检查结果是不合格的。

“不合格?不可能!”

“日本是当今世界最大的钢铁生产国。没有哪个国家能在品种、规格和质量准确性方面与它相媲美。为什么会有问题?”……

那是一个中日制造业存在巨大差距的时代。别说我们的制造水平不如日本。我们对自己的测试水平没有信心。

就连王春来都不敢相信。

因此,王春来与三峡办公室主任于亮进行了讨论,并决定扩大采样比例,进行第二次实验。

第二份实验报告显示,标记样品仍不合格。

他们立即通知三峡工程的业主和日本,要求日本尽快派人处理此事。

没想到,日本人傲慢地回绝了:“不可能!我们是世界一流的名牌企业,永远不会有这样的质量问题。你的测试数据忽高忽低,难以置信!”

双方陷入僵局。

6月13日,于亮和王春进行了第三次测试,结果显示他们仍然不合格。

因此,三峡办公室正式颁发了“质量不合格证书”。

在收到不合格的质量证书后,日本人似乎觉得事情不太顺利。他们很快组成了一个庞大的谈判团队,觉得宜昌在谈判。

最后,日本代表同意退还所有检测到的不合格钢板,日本将“积极赔偿”给中国造成的损失。

这次谈判的结果相当于日本承认他们的产品不符合标准。

然而,这只是日本钢铁公司的第一场假戏。

2017年10月5日,日本自卫队f-15战斗机起飞,监视俄罗斯侦察机。回到基地后,他们发现飞机上安装的导弹翼不见了。这个45厘米长,40厘米高,重4.5公斤的东西在哪里?自卫队应该感到幸运,因为导弹没有安装在机翼上。

10月8日,另一家日本钢铁巨头神户制钢(Kobe Steel)承认伪造一些产品的技术数据,向客户交付劣质产品,引发震惊世界的丑闻。

自那以后,丑闻愈演愈烈。伪造数据的产品已经从铝产品、铜产品和铁粉扩展到用于生产液晶显示屏的合金材料。一些有问题产品的数据已经被伪造了十年。

日本汽车制造商斯巴鲁(Subaru)、日本第三大钢铁公司神户制钢(Kobe Steel)、日本有色金属巨头三菱合成材料(Mitsubishi Synthetic Materials)、日本化工巨头托里有限公司等也曾曝光欺诈丑闻。

在日本,欺诈不再是一个单一的事故,而是一个长期、广泛和有组织的事故。

日本对此的回应也充满了日本的传统风格,那就是“鞠躬道歉”

每次事故发生时,每个人都鞠躬道歉,什么也不说。

积极承认错误,反复教学后永不改变。

有人开玩笑说,日本工匠精神已经成为“弓匠精神”。

结尾

“工匠精神”本身没有问题。

日本工匠精神的问题在于过度营销。

从“日本厕所的水可以直接饮用”,到财务欺诈、研发欺诈、参数欺诈,事实上,如果你这样想,过度夸张和半真半假原本是日本营销的常规操作。

但是现在,剩下的也是路的尽头,一座失败的山。

2016年3月,美的集团宣布以约4.73亿美元收购了“东芝家电业务”的80.1%,获得了5000项技术专利和40年的品牌使用权。

2017年11月14日,海信和东芝共同宣布东芝图像解决方案公司95%的股份正式转让给海信。

夏普一直被击败,但仍在裁员和出售房屋以自救。多年来一直亏损的松下,正挣扎在无利可图的泥沼中。佳能饱受麻烦困扰,似乎没有找到出路。日立曾经是一家强大的公司,但在消费电子领域也处于危险之中。前明星nec已经完全退出智能手机领域...

在《失落的制造业:日本的制造业失落》一书中,现任日本京都大学和东北大学教师的高石番茄回顾了日本it制造业几十年的辉煌与耻辱,总结了日本制造业的四大教训,其中两个是指“工匠精神”:

花开两朵,各表

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